持續改進，在錦豐通稱“CI”，是持續改進英文詞組“Continuous Improvement”的單詞首字母縮寫，是錦豐公司的文化理念和價值觀之一。今天，我以時間為軸，向大家展開這一理念得以恪守愈十年的華美畫卷。
早在2009年，錦豐公司從全球最大的黃金生產商之一的黃金公司BARRICK(巴利克)引進持續改進（CI）理念，基于激發價值創造潛力，組織自上而下地強有力的領導，大造聲勢，勇于變革和自下而上地讓所有人員不斷參與推動改進，從而形成錦豐金礦持續性改進政策。自此，錦豐公司便將“持續改進”作為公司價值觀之一，把“人人參與，天天改進”作為持續改進的目標。
持續改進（CI），意味著把事情做好：更安全、更快、更簡單、更高效、少投入多產出、消除浪費、降低成本、提高產量、跳出框框思維、更具創造性的改變和創新、始終尋找挑戰現狀追求完美的改進機會，并將改進機會付之實施、不斷縮小現實狀態與理想狀態之間的差距；它是一種哲學、一種做事的方式，是自始至終的過程。這是一個樸素的理念，因其樸素，更能生生不息。
2010年，持續改進（CI）建議體系如火如荼地展開了。員工有了施展自己，向公司進言獻策的平臺。他們的才干和工作熱情得到了公司的認可，他們也因此得到莫大的鼓勵！
2014年，公司面臨一系列困難和挑戰：金價下跌、利潤空間縮??；持續增長的成本、本企業現金流的緊缺；礦業投資環境的整體惡化；利益相關方（股東、政府、承包商/供應商、員工）的需求；企業計劃：2014年計劃：155,988盎司，現金成本 US$650/盎司，2013年現金成本 $797/盎司；2015年年初關閉露采，2016年轉入坑采（120萬噸/年）……所有這些促使公司不得不調整戰略，采取措施，克服困難應對挑戰。公司總部號召錦豐公司全面推進持續改進，于2014年3月至6月，進行了持續改進（CI）全員培訓，我們稱之為“CI再次聚焦，再次充電”。
持續改進的“再次聚焦”“再次充電”不僅僅是提改進建議，而是要通過有組織地引導員工參與持續改進，獲得大家的承諾和熱情，通過協助工作團隊進行分析，制定主要的企業經營流程，更多地聚焦內部客戶，激發內部推動者，持續推動改進，取取突破性的成果。于是，一個完備的CI組織結構形成了，一個標準化操作程序創建起來了，同時以 “安全生產運營、近期卓越（產出）生產、財務成效、戰略規劃、人力開發、公司責任、管理風險”和“優先級項目、級別、目標、具體項目、衡量指標、執行人、完成時間”分別為縱橫坐標的7X7 戰略制定并推進實施。
2015年初，播下的持續改進火種開始星火燎原，錦豐公司管理層身先士卒采取恰當的領導方式，激發共同的愿景，調動全體員工積極性，激勵人心，挑戰現狀，以身作則將 CI付諸實踐，對真正的業務問題或議題進行有組織的改進，有信心地運用持續改進的方法及工具，體驗成為改進團隊一部分；來自各部門的CI推動者經過為期3天的CI推動者TTT—培訓培訓師的培訓，也從改進的被動者或旁觀者成為CI隊伍中的催化劑和溝通者，將所學到的理念向更多的員工傳播……員工深刻理解了“聚焦”和“充電”CI的意義所在，更系統地掌握了CI工具和技能，把“PDCA”運用到實際問題/事件中，使用“ANNA會議”-改進團隊會議工具，讓所有人都參與到自己的團隊中；掌握工作場所管理的工具5S管理,將可視化工具應用到工作中，用“客戶-供應商協議”、“檢查表”、“SWOT分析”、“頭腦風暴”、“行動計劃”、“責任圖表（RACI）”等一系列CI工具指導改進；對自己的工作領域有了持續改進的個人行動計劃……整個公司擁有了通用的（CI）語言和工具?？梢哉f，這個時期也是 “持續改進”得以進一步的深化的階段。
2016年9月，中國黃金集團有限公司通過境外收購成為錦豐公司的實際控股股東，從而不僅收獲了錦豐公司的優質資產，更收獲了先進的管理理念和運營模式。集團公司認可錦豐的持續改進理念，并給與極大支持，希望這一具有國際化管理水平的理念能夠在錦豐繼續發揚光大。
2017年是中國黃金集團收購錦豐公司的第一個年份，生產利潤目標為1.6億元，與2016年僅8000萬元的實際利潤相比,這似乎是一個遙不可及的任務。公司上下壓力很大，緊迫感十足！立足現狀，大刀闊斧改進！一些重大改進項目接踵開展：建立現場化驗室（由對外承包轉為自建）；建設生態園、節約餐廳運營成本、輕型車輛維修改進、部門重組、冗半立項開采、自行籌建醫務室……一件件重大改進，1.8億超額實現目標，體現著中國黃金集團絕對控股下的錦豐礦業“持續改進”理念應用的提升。
2017年初，“持續改進部”作為新的部門成立，旨在將CI的理念和工具真正地應用于我們的管理實踐中，應用于每個改進項目中，應用于公司發展的具體事務中，將CI的價值真正體現出來。 “持續改進”與“全過程成本管控”開始了相輔相成地結合。在擁有“持續改進”堅實的理論基礎，員工持續改進（CI）建議更是得到進一步有效推行。從“當前處于什么狀況？具體的改進建議，或者需要采取哪些行動，該建議能夠帶來什么益處或者改善？實施該建議需要的預計成本投入是多少？” 四個方面著手， 在“降本增效、流程改進、安全環保、增加收益”等方面，員工提出自己的改進建議，經公司評估小組從綜合價值、優先性等方面評估是否采納，由持續改進部協助推進實施并對實施效果進行總結回顧，最后一個環節，進行季度CI建議獎勵！這是對員工持續改進貢獻的認可，更是促進公司持續改進的PDCA循環。
2018年，在鞏固和借鑒2017年全過程成本管控成果和經驗的基礎上，縱深推進持續改進應用于全過程成本管控工作上卓見成效，全年累計完成81個全過程成本管控項目；共收到和采納員工持續改進建議269條，累計降本增效3800萬元…… 安全環保方面持續維持良好業績，從公司成立至今十七年來，錦豐礦山現場未發生一起員工工亡事故、重大設備損壞事故或環保事故。
“可以CI一下”成為錦豐員工的口頭禪。 今天，我們的員工已逐步完善持續改進意識，從對持續改進“不知不覺”變成“自覺”，從“只發現問題”，發展到“想到問題”，繼而“思考出良方”；從“只是思考的人”，逐步養成“去實現創意的人”…… 記得一位建議者曾在自己的朋友圈里說，每一個建議者都是追夢人。確實！改進項目的實施者就是將他們夢想變為現實的人。
對此，公司黨委書記、董事長高榮時刻強調，持續改進是錦豐公司永恒的主題；2019年，公司黨委進一步明確提出“繼續通過持續改進，不斷促進錦豐高質量發展！”
從2009到2019，十年恪守這一理念！
錦豐公司持續改進，我們一直在路上！
持續改進部 ?李海俠